Nous rejoindre · Genève
Un poste ouvert,chez Mac SOS.
Mac SOS est une petite équipe, et elle le reste exprès : nos clients retrouvent les mêmes visages d’une fois sur l’autre. Si vous lisez cette page, c’est qu’une place s’ouvre.
Travailler chez Mac SOS
Depuis 1996, on s’occupe des particuliers : leur Mac, leur iPhone, leur iPad, leurs photos, leurs mots de passe. Beaucoup de nos clients ne sont pas à l’aise avec la technique, et c’est justement pour ça qu’ils nous appellent.
Un technicien chez nous va chez les gens, à Genève et dans la campagne, de Versoix à Chancy. Il règle le problème, et il explique ce qu’il fait pendant qu’il le fait. Quand le souci se règle sans déplacement, il prend la main à distance.
La réparation du matériel (un écran cassé, une batterie gonflée) part chez un centre de service agréé Apple. Votre métier, c’est tout le reste.
Ce qu’on ne négocie pas
- Les mêmes visagesLe client retrouve la personne qui connaît déjà sa machine, son imprimante capricieuse et sa boîte mail. Personne ne redécouvre son installation à chaque visite.
- On expliqueAvec des mots simples, pour que la panne suivante fasse moins peur. Si un mot technique doit être employé, il est expliqué dans la phrase qui suit.
- Un avis honnêteOn dit quand une réparation n’en vaut pas la peine, et quand la machine actuelle fait encore l’affaire, même si ça ne nous arrange pas.
- La bonne humeurUne panne, c’est déjà assez désagréable comme ça. On ne va pas en rajouter.
Qui on cherche aujourd’hui
Pas de formulaire, pas de compte à créer : un courriel à hello@mac-sos.ch suffit.