Nos services · Genève
Installation et configuration de votre matériel Apple,à domicile
« Je l’ai acheté, mais il est encore dans le carton. » — vous seriez surpris du nombre de fois qu’on entend ça, et il n’y a aucune honte : une installation bien faite, c’est un métier. Notre assistance apple vient chez vous, à Genève, et repart quand tout fonctionne — pas avant.
Le chemin du client — vous êtes ici
- 01On vous conseille
- 02On installe tout
- 03On vous dépanne
- 04On vous fait changer
On s’occupe du suivant … et l’ancien repart en seconde vie
Ce qu’on fait pour vous
- Installer votre nouveau Mac, iPhone ou iPadAvec la migration complète de vos données depuis l’ancien appareil ou votre sauvegarde.
- Configurer ce qui gravite autourL’imprimante et le scanner, le disque de sauvegarde Time Machine, l’Apple TV, les HomePod.
- Régler les comptes et les réglages finsIdentifiant Apple, iCloud, messagerie, calendriers, partage familial — tout ce qui fait qu’un appareil est VRAIMENT à vous.
- Faire dialoguer vos appareilsLa photo prise sur l’iPhone apparaît sur le Mac, le document commencé sur l’iPad se termine au bureau.
- Vous montrer l’essentiel avant de partirTrois repères valent mieux qu’un manuel.
Et ensuite ? Le chemin continue
Vous avez été conseillé, vous voilà installé. Si un jour quelque chose se dérange, on vous dépanne — à domicile ou à distance. Et quand l’appareil aura fait son temps, on s’occupe du suivant.
Vos questions, avant même de nous appeler
J’ai acheté mon matériel ailleurs. Vous l’installez quand même ?
Évidemment. D’où vient le carton ne change rien au soin qu’on met à l’ouvrir.
Combien de temps dure une installation ?
Un appareil seul : souvent une visite. Une maison complète — Mac, Wi-Fi, imprimante, sauvegarde — parfois deux. On vous le dit avant, pas après.
Vous configurez aussi pour mes enfants ou petits-enfants ?
Oui : comptes famille, temps d’écran et contrôle parental — des limites saines, posées avec les parents.
On vous rappelle
Laissez votre numéro. On rappelle dans l’heure aux heures d’ouverture — sinon, dès la réouverture.