Nos services · Genève
Installation et configuration de votre matériel Apple,à domicile
« Je l’ai acheté, mais il est encore dans le carton. » Vous seriez surpris du nombre de fois qu’on entend ça, et il n’y a aucune honte : une installation bien faite, c’est un métier. Notre assistance apple vient chez vous, à Genève, et repart quand tout fonctionne, pas avant.
Le chemin du client — vous êtes ici
- 01On vous conseille
- 02On installe tout
- 03On vous dépanne
- 04On vous fait changer
On s’occupe du suivant … et l’ancien repart en seconde vie
Ce qu’on fait pour vous
- Installer votre nouveau Mac, iPhone ou iPadAvec la migration complète de vos données depuis l’ancien appareil ou votre sauvegarde.
- Configurer ce qui gravite autourL’imprimante et le scanner, le disque de sauvegarde Time Machine, l’Apple TV, les HomePod.
- Régler les comptes et les réglages finsIdentifiant Apple, iCloud, messagerie, calendriers, partage familial : tout ce qui fait qu’un appareil est VRAIMENT à vous.
- Faire dialoguer vos appareilsLa photo prise sur l’iPhone apparaît sur le Mac, le document commencé sur l’iPad se termine au bureau.
- Vous montrer l’essentiel avant de partirTrois repères valent mieux qu’un manuel.
Et ensuite ? Le chemin continue
Vous avez été conseillé, vous voilà installé. Si un jour quelque chose se dérange, on vous dépanne : à domicile ou à distance. Et quand l’appareil aura fait son temps, on s’occupe du suivant.
Vos questions, avant même de nous appeler
J’ai acheté mon matériel ailleurs. Vous l’installez quand même ?
Évidemment. D’où vient le carton ne change rien au soin qu’on met à l’ouvrir.
Combien de temps dure une installation ?
Un appareil seul : souvent une visite. Une maison complète — Mac, Wi-Fi, imprimante, sauvegarde — parfois deux. On vous le dit avant, pas après.
Vous configurez aussi pour mes enfants ou petits-enfants ?
Oui : comptes famille, temps d’écran et contrôle parental (des limites saines, posées avec les parents).
On vous rappelle
Laissez votre numéro. On rappelle dans l’heure aux heures d’ouverture (sinon, dès la réouverture).