Un souci ?On s’en occupe.
Mac, iPhone, iPad. Mots de passe oubliés, mail qui ne part plus, photos à retrouver, nouvel appareil à mettre en route. Chez vous à Genève, en atelier ou à distance.
Chez Mac SOS, des anciens d’Apple, Apple Certified Support Professional, s’occupent de vous.
Agréés Apple · À domicile ou en atelier · Depuis 1996
Anciens d’Apple · Genève depuis 1996
Vous ne savez pas comment l’appeler ?
Dites-nous ce qui vous arrive.
Un clic ouvre la liste. Choisissez votre situation : chaque souci a sa page, qui explique ce qui se passe, ce qu’on peut faire — et par où on commence.
Choisissez ce qui vous arrive
- Je n’accède plus à mon compte, ou j’ai perdu un mot de passe
- Mon mail ne fonctionne plus
- Mon Mac est lent, ou il fait des siennes
- Je veux sauvegarder ou retrouver mes photos et mes documents
- J’ai un nouvel appareil à mettre en route
- Mon Wi-Fi ou mon imprimante ne suit plus
- Mon appareil est cassé
- J’aimerais simplement qu’on m’explique, calmement
Comment ça se passe
Un dépannage fluide, en trois étapes.
Vous nous appelez
Ou vous prenez rendez-vous. On décroche, ou on vous rappelle le jour même.
Nous venons chez vous
À votre domicile ou votre lieu de travail — ou nous vous accueillons à l’atelier. Pas besoin de trimballer vos appareils.
Nous réglons votre problème
Et nous vous expliquons, calmement, avec des mots simples — dans la bonne humeur.
Un seul interlocuteur
Du premier conseil au dernier transfert.
On vous conseille
Le bon matériel pour votre usage — neuf ou d’occasion. Celui qui suffit, pas celui qui dépasse.
Conseil & achat → 02 · Au départOn installe tout
L’appareil arrive prêt à servir, vos données dedans, l’imprimante et le Wi-Fi compris.
Installation → 03 · Quand ça coinceOn vous dépanne
Chez vous, à l’atelier ou à distance — Mac, iPhone, iPad et tout ce qui gravite autour.
Dépannage → 04 · Le moment venuOn vous fait changer
On transfère toute votre vie numérique, et on reprend l’ancien — effacé de façon sécurisée.
Nouvel appareil →Et l’ancien appareil repart en seconde vie : voir nos occasions.
Ils nous appellent
Ce qu’ils en disent sur Google.
« Intervention rapide et très efficace ; à recommander sans réserves ! »
« Ne pouvant me déplacer, ils sont venus à domicile et ils ont tout installé sur mon ordi! Très sympathique et professionnel 😁 Je recommande vraiment »
« Mon expérience chez MacSOS a été très positive. L’équipe a été très accueillante, disponible et surtout d’une grande aide pour configurer le téléphone portable de mon fils. J’ai apprécié leurs conseils, leur patience et leur professionnalisme. Je recommande vivement MacSOS ! »
« J'ai fait appel à cette entreprise pour le transfert depuis mon ancien Mac au nouveau.. Venu sur place, le technicien, agréé Apple, a été très compétent et je suis satisfait de son intervention. En 2 heures tout a été réglé parfaitement. »
« Au top »
5,09 avis sur
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Des clients de tout le canton — Genève, Versoix, Cologny, Bernex — depuis 1996.
Seconde vie
Nos occasions du moment.
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200 CHFVenduChaque machine est reprise, contrôlée et effacée de façon sécurisée par nos soins.
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