Nos services · Genève

Dépannage Apple à Genève — Mac, iPhone et iPad,à domicile

Quelque chose ne va plus ? Ne bougez pas : nous nous déplaçons à votre domicile ou votre lieu de travail, partout à Genève — pas besoin de trimballer votre matériel en ville. Un seul numéro pour tout votre matériel Apple : le Mac, l’iPhone, l’iPad, et tout ce qui gravite autour.

Le chemin du client — vous êtes ici

On s’occupe du suivant … et l’ancien repart en seconde vie

Comment ça se passe

1

Vous nous appelez, ou vous prenez rendez-vous.

On décroche, ou on vous rappelle le jour même — et au téléphone déjà, on vous dit ce qu’on pense de la panne.

2

Nous intervenons chez vous

À Genève et dans tout le canton — ou à distance quand le souci s’y prête : vous restez dans votre fauteuil.

3

Nous réglons le problème, et nous vous expliquons

Avec des mots simples, pour que la panne suivante vous fasse moins peur.

Vos questions, avant même de nous appeler

Vous venez pour un « petit » problème ?

Il n’y a pas de petit problème : un mail qui ne part plus peut gâcher une semaine. Oui, on se déplace pour ça — et souvent on en profite pour régler deux ou trois choses qui traînaient.

Vous dépannez les vieux Mac ?

Avec plaisir — nous entretenons des machines de plus de dix ans qui rendent encore service tous les jours. Et si la vôtre arrive vraiment au bout, on vous le dit honnêtement, et on s’occupe de la suite.

C’est urgent. Vous pouvez venir vite ?

Appelez — c’est la réponse la plus honnête. On vous dit immédiatement ce qui est possible, et une intervention le jour même n’a rien d’exceptionnel.

On vous rappelle

Laissez votre numéro. On rappelle dans l’heure aux heures d’ouverture — sinon, dès la réouverture.

Votre prénom et votre numéro restent chez nous, sur nos serveurs à Genève. Ils ne servent qu’à vous rappeler, et vous pouvez nous demander de les retirer à tout moment.

Lun – Ven · 8h30 – 12h · 13h30 – 18h