Remettre votre imprimante au travail
Une imprimante qui a fonctionné pendant trois ans et qui disparaît un matin de la liste, c’est le grand classique. La cause est presque toujours la même, et elle n’a rien à voir avec l’imprimante.
Ce qui se passe, en clair
Sur un réseau domestique, l’imprimante reçoit une adresse qui change quand la box redémarre. Le Mac, lui, continue de chercher l’ancienne. D’où l’imprimante « hors ligne » alors qu’elle est allumée à deux mètres.
L’autre cause fréquente est le pilote : après une mise à jour de macOS, un ancien pilote d’imprimante peut ne plus fonctionner. Souvent, la bonne réponse est de ne plus utiliser de pilote du tout et de passer par AirPrint, intégré au système.
Ce qu'on fait
- Reconnecter l’imprimante au réseauWi-Fi ou câble, avec une adresse qui ne bougera plus au prochain redémarrage de la box.
- Réinstaller côté MacEn privilégiant AirPrint quand l’imprimante le permet : plus de pilote à maintenir, plus de surprise après mise à jour.
- Régler le recto-verso et les bacsLes options ne se retrouvent pas toujours toutes seules après une réinstallation.
- Mettre le scanner en serviceNumérisation depuis le Mac, et depuis l’iPhone quand l’imprimante le permet.
Avant qu'on arrive
Ce qui aide
- Notez la marque et le modèle exact de l’imprimante, ils sont écrits sur la face avant ou dessous.
- Allumez l’imprimante et laissez-la connectée pendant l’intervention.
Ce qu'il vaut mieux éviter
- Installer le pilote téléchargé sur un site tiers : passez par le fabricant, ou par rien du tout.
- Ajouter l’imprimante trois fois dans la liste en espérant que l’une marche — cela crée des files fantômes.
Vos questions
Je peux imprimer depuis mon iPhone ?
Si l’imprimante gère AirPrint, oui, sans rien installer. Sinon il existe des solutions de contournement, on regarde ce que permet votre modèle.
Faut-il changer d’imprimante ?
Rarement. La plupart des imprimantes de moins de dix ans se remettent en service. On vous le dit si la vôtre fait exception.
Ce sujet fait partie de Mon Wi-Fi ou mon imprimante ne suit plus. La page principale réunit tous les cas voisins et le déroulé complet.
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